よくある質問
●ご来院に関して
予約時間の何分前に来院すればよいですか？
→ご予約いただいた時間枠の開始時刻までにご来院ください。
例えば「10:00〜10:30」の時間枠でご予約の場合は、10:00までにお越しください。
また、受付や問診票の記入などがございますので、初診の方はご予約時間10分ほど前にお越しください。
午前は8時50分、午後は13時50分よりお入りいただけます。
森レディースクリニックに行くのは初めてです。何か持っていくものなどありますか？
→マイナンバーカード（もしくは資格確認書）とお持ちでしたら紹介状をお願いします。また、検尿がございますのでできるだけ排尿は控えてご来院ください。
自費診療の場合もご本人様確認が必要なので、必ずマイナンバーカードもしくは資格確認書をお持ちください。お忘れの場合は、診療できませんのでご了承ください。
駐車場はありますか？
→お車はクリニック前に4台駐車可能です。他駐車場もございますので、満車の場合は受付にお声がけください。
予約時間に間に合いそうにないです
→10分以上遅れそうな場合はお電話下さい。次のご予約の方と順番が前後してしまい長時間お待たせしてしまう可能性がございますので、できるだけご予約時間までにお越しください。また、最終受付時間を過ぎての受付・診療はお受けできません。ご予約の有無にかかわらず、最終受付時間までにご来院ください。
男性は入室できますか？
→患者様が安心してお過ごしいただける環境を保つため、原則としてお連れ様の男性の院内への入室はご遠慮いただいております。ただし、患者様の診察が終わり、医師からのご説明を一緒にお聞きになる場合は入室いただけます。また、未成年の方の保護者様など、付き添いが必要な特別な事情がある場合は受付までお声がけください。
●予約について
予約しないといけませんか？
→当クリニックは予約優先制となります。ご予約なしで当日ご来院いただくことも可能ですが、予約の方を優先してご案内するため、長時間お待ちいただく場合がございます。できるだけ事前のご予約にご協力をお願いいたします。
また、予防接種に関しましてはご予約後にワクチンを手配いたしますので、必ず事前のお電話でのご予約をお願いいたします。詳しくは予防接種ページをご覧ください。
初診か再診かわかりません
→枕崎の森産婦人科を受診されていた方も皆様初回は初診となります。2回目以降で、もしおわかりにならない場合は初診枠でご予約ください。ご来院いただいてから改めて確認いたします。
保険診療と自費診療両方したいのですが…
→両方受けられたい場合はそれぞれでご予約をお願いします。その際に同じ時間帯で予約するのではなく、保険診療予約時間の30分後以降で自費診療の予約を入れてください。
WEB予約の仕方がよくわかりません
→お電話でもご予約可能です。診療時間内にお気軽にお電話下さい。
WEB問診は入力しないといけませんか？
→円滑に診療を行うためにご入力いただけると助かります。お分かりになる範囲で結構です。
キャンセルや変更はどうしたらいいですか？
→WEBからご予約された方は、受付完了メールから前日までにお願いします。電話でのご予約の方はお電話ください。
●支払いについて
支払い方法は？
現金、クレジットカード、電子マネー、コード決済が可能です。
決済方法に関しては下の画像をご覧ください。
